Поддержка

Как начать пользоваться EatAI?

Зарегистрируйтесь по email, заполните параметры тела (вес, рост, возраст, цель) — приложение автоматически рассчитает вашу норму калорий. После этого начните добавлять еду в дневник.

Нужно ли скачивать приложение?

Нет. EatAI — это веб-приложение, работающее в браузере. На iPhone вы можете добавить его на главный экран через Safari → «Поделиться» → «На экран «Домой»». На Android — через Chrome → «Добавить на главный экран».

Как рассчитывается моя норма калорий?

Мы используем формулу Миффлина — Сан Жеора для расчёта базового обмена веществ (BMR), умноженного на коэффициент активности. Затем применяем поправку в зависимости от вашей цели: −400 ккал для похудения, 0 для поддержания, +300 ккал для набора.

Как добавить блюдо?

Нажмите кнопку «+» в центре нижней панели. Можно выбрать блюдо из базы (500+ позиций), ввести вручную или сфотографировать еду (функция PRO).

Можно ли добавить своё блюдо, которого нет в базе?

Да. При добавлении выберите «Ввести вручную», укажите название и калорийность на 100 г или порцию.

Как изменить или удалить добавленное блюдо?

На главном экране нажмите на блюдо в списке — появятся опции редактирования и удаления.

Данные сохраняются автоматически?

Да, все записи сохраняются в облако сразу при добавлении. Данные доступны на любом устройстве после входа в аккаунт.

Что входит в PRO?

PRO даёт: безлимитные фото блюд с AI-распознаванием калорий, AI-чат с персональными рекомендациями по питанию, возможность делиться итогами дня.

Сколько стоит PRO?

От 99 ₽ в неделю, 299 ₽ в месяц или 1990 ₽ в год. Годовая подписка выгоднее в 1,5 раза.

Как отменить подписку?

Напишите нам на support@eatai.ru — отменим в течение 24 часов. Доступ сохраняется до конца оплаченного периода.

Как изменить пароль?

Перейдите в Профиль → «Сменить пароль».

Как удалить аккаунт?

Напишите на support@eatai.ru с темой «Удаление аккаунта». Мы удалим все ваши данные в течение 3 рабочих дней.

Мои данные в безопасности?

Да. Данные хранятся на защищённых серверах Supabase (ЕС), передаются по HTTPS. Мы не продаём данные третьим лицам.